通过跟踪体验质量目标来提高服务的质量。节省数百万美元的运营和客户关怀成本。

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服务运营

设定和跟踪体验质量(QoE)目标。识别、排序和解决体验质量问题。

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客户关怀

配备代理和自助关怀应用,提供基本的体验质量信息和建议行动,从而更准确、更快捷地处理关怀问题。

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营销

体质过往和当前的用户行为,设计、确定和测量营销活动和价格计划所产生的影响。

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数据科学

搭建、培训、测试和部署定制模型、仪表板和报告。获取推动决策所需的可用于行动的信息。

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