利用数据背后的信息智能实现投资回报

Analytics解决方案可以帮助您减少客户投诉,提高收益,并且强化市场份额,为留住客户奠定基础。这些技术还能提高信息精度和运营效率。所有这一切都将为您的客户带来更出色的体验。

客户和网络分析

当您尝试分析网络上的客户体验时,分散在各处的数据孤岛使您很难了解全貌。思博伦的客户体验管理(CEM)解决方案能够将不同孤岛的数据集合在一起,帮助您快速、准确地找出问题并加以解决。

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设备分析

设备分析可改善运营商业务中所有领域的决策过程,包括营销、销售、客户关怀和网络基础设施,并且可以作为目标促销行动的信息输入渠道。

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用户体验分析

利用我们的用户体验分析系统套装,服务商和设备制造商可对世界上任意设备或任意网络的用户体验进行测量和分析。

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前瞻主动分析

尽早探测、优先排序和解决影响体验质量的网络问题

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测量用户体验质量(QoE)

了解运营商如何留住用户并控制运营成本

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