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新闻稿

思博伦发布最新的英国4G移动数据服务用户体验排名

2014年11月12日 –全球移动设备及服务用户体验分析领域的领导者思博伦通信正式发布了最新的英国4G移动数据服务用户体验排名。此次评级是受O2委托进行的一系列研究中的一部分,并以EE、O2、Three和Vodafone网络中的17.5万项数据测试作为排名的基础。这些最新的研究结果包含了2014年8月至9月间从12个城市采集到的数据服务测量结果,并且包括2014年5至6月的上一期研究中从8个城市采集到的测量结果。为了将这些结果汇编成排名,每个移动网络都接受了多个用户体验类别内的评价,其中包括Web浏览速度、文件下载/上传速度,以及数据服务的可靠性等。所有的测试都使用思博伦的用户体验分析系统,以及思博伦从零售店购买的iPhone 5c设备。

在这20个城市开展研究后取得的发现如下:

  1. 在平均Web浏览速度方面,O2在13个城市的四个网络中排名第一,并在一个城市中并列第一。将所有城市的测量结果平均后,O2排名第一,平均时间为2.4秒,而排名最低的网络测得的平均时间为3.2秒。

  2. 在平均文件下载速度方面,O2在11个城市的四个网络中排名第一。将所有城市的测量结果平均后,O2排名第一,平均速度为10.9 Mbps,而排名最低的网络测得的平均速度为5.7 Mbps。

  3. 在平均文件上传速度方面,O2在11个城市的四个网络中排名第一,并在一个城市中并列第一。将所有城市的测量结果平均后,O2排名第一,平均速度为5.5 Mbps,而排名最低的网络测得的平均速度为3.0 Mbps。

  4. 在Web浏览、文件下载和文件上传综合速度方面,在20个城市的测得的结果中,O2在11个城市中速度最快或并列最快。

  5. 在Web浏览、文件下载和文件上传综合可靠性方面,O2在20个城市中的12个排名并列第一。

  6. 在数据服务可靠性方面,O2在所有20个城市的四个网络中总排名第一,成功率达到98.2%,而排名最低的网络成功率为97.3%。

思博伦通信负责服务体验的总经理Des Owens指出:“为确保我们结果的准确度和可信度,英国电信许可委员会(BABT)对我们的测试活动进行了审计。这包含对我们的测试方法和结果进行的审查,以及派出专门人员来见证一系列测试的执行过程等。我们的客户相信我们能够提供可靠、可量化和独立的分析数据,帮助他们理解移动设备和服务的用户体验。我们很荣幸BABT能够对我们的结果进行审计,并对此项研究的可信度做出验证。”

该研究中所有的测试均使用思博伦的Datum系统来测试和分析数据服务的用户体验。用户体验的最新测试结果分别来自以下12个城市:伯明翰(Birmingham)、布莱顿(Brighton)、布里斯托尔(Bristol)、卡迪夫(Cardiff)、考文垂(Coventry)、利兹(Leeds)、莱斯特(Leicester)、利物浦(Liverpool)、伦敦(London)、曼彻斯特(Manchester)、普利茅斯(Plymouth)和威克菲尔德(Wakefield)。在此次最近的测试活动外,此前采集的结果涉及如下8个城市:布拉德福德(Bradford)、爱丁堡(Edinburgh)、格拉斯哥(Glasgow)、赫尔(Hull)、纽卡斯尔(Newcastle)、诺丁汉(Nottingham)、谢菲尔德(Sheffield)和桑德兰(Sunderland)。



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